ANTHONY ANTHONY MARANGHI

Chez Galitt, au sein du Vertical Services Financiers de Sopra Steria, nous simplifions, sécurisons et rendons les paiements plus efficaces. Nos équipes Conseil & Expertise accompagnent les banques, schemes, commerçants et industriels dans leurs projets de paiement, de la stratégie au déploiement, grâce à une expertise en marketing, stratégie, réglementation, et conformité.

Mon rôle :
En tant que consultant, je me spécialise dans les initiatives d’identité numérique, comme b.connect pour le secteur privé ou le portefeuille européen d’identité numérique (EUDIW). J’assure une veille stratégique, le pilotage de projets, et veille à aligner les solutions sur les enjeux de sécurité, réglementation, et innovation. Je propose également une approche transverse sur les paiements pour offrir une vision globale et cohérente.

Mes responsabilités au sein de la Practice Strat & Innovation & Veille, R&D :
- Responsable de l'Equipe Veille : supervision d'une équipe dédiée à la surveillance des tendances, des innovations technologiques, des évolutions réglementaires ainsi que le Knowledge Management.
- Accompagner le Directeur de la Practice Stratégie & Innovation dans son pilotage.
- Croissance de l’activité Conseil : intervention sur des missions, encadrement et accompagnement des consultants.
- Développement commercial : promotion des offres Identité numérique et de Veille pour renforcer la position de Galitt sur ces sujets et identification des opportunités commerciales.
- Qualité des livrables : en tant que directeur de mission, garantir l’excellence, la satisfaction client et résoudre les problématiques rencontrées.
- Engagement interne : management des équipes, partage des connaissances, et participation aux projets internes (tribus, formations, retours d’expérience).

Mon objectif : contribuer à bâtir un écosystème où paiements et identité numérique s'intègrent de manière simple, sûre et innovante, pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain.

Tessi est leader en Europe de la gestion des flux d’informations et du traitement des moyens de paiement et acteur international des Business Process Services depuis plus de 40 ans.
Le pôle Tessi Conseil et Intégration accompagne les entreprises dans leurs transformations dont notamment la digitalisation et l'optimisation de leur parcours client.
- Conseil en Stratégie et Transformation pour des directions générales de grands comptes, PME et startups (Banques, Assurances, Mutuelles, Santé).
- Cartographie des processus et refonte des Parcours client pour de grands comptes du secteur mutualiste et bancaire.
- Chef de projet GED / ECM / BPM / Workflow : optimisation des technologies d'automatisation de capture des données des flux entrants (OCR/LAD/RAD), décommissionnement des GED et mise en place d'un workflow pour un grand acteur de l'assurance.
- Accompagnement dans le cadre normatif lié aux chaînes de numérisation (NF 461/NF 544) et aux documents de santé (ASIP/ANS).
- Digitalisation de chaînes de crédit (SFD, Test/Recette sur outils de bug tracking JIRA et Kanban, gestion de projet).
- Participation à des AO (RFI/RFP) pour des outils de Workflow.
- Maîtrise d'ouvrage (MOA) Parcours client omnicanal et omni-paiement.
- Accompagnement sur un POC Blockchain sur Microsoft Azure (JSON, Powershell, Solidity) sur le cycle de vie d'un contrat.
- Avant-vente : conception et rédaction de propositions techniques et commerciales.
- Mise en place de Digital Mailroom et diagnostic pour la digitalisation de courrier.
- Mise en place d'un parcours client omnicanal, centré client et collaborateur.
- Définition d'une offre de Conseil "Customer centric" et d'une offre de Blockchain-as-a-Service.
- Développement du Pôle international de Tessi Consulting.
- Suivi et anticipation des évolutions du marché.
- Stratégie de contenu, inbound et outbound marketing.
- Participation à la rédaction d'un Livre blanc sur le Parcours Client.

Dans le cadre de la stratégie du Réseau La Poste et des métiers, menée auprès de la Direction Automates et Projets Client (DAPC), de celle de la Transformation du Réseau (DTAR) et du Comex plus ponctuellement, je suis en charge des études conduisant à la conception, la planification et la stratégie de déploiement de l'ensemble des types d'automates (22 000 automates courrier-colis, bancaires, photocopieurs, consignes, etc.) présents dans les 17 000 points de contact (Bureaux de Poste, La Poste Relais, centres commerciaux) et qui seront implémentés dans les nouveaux formats de bureau (Tourisme, Travel, ESS, Startups, Jeunes, Coworking) du Réseau.

Missions principales :

- Etudes prospectives pour bâtir et faire évoluer l'approche stratégique des automates du Groupe : état des lieux de l'existant et plan de déploiement du parc automate du Réseau, phygitalisation, démonétisation, espaces libre-service, portails multicanaux, déploiement des automates hors site, cartes de paiement biométriques, UI & UX Design, usages et pratiques des équipements bancaires (études qualitatives, socio-économiques), cartographie des réseaux bancaires français & opportunités stratégiques, etc.
- Conception de nouvelles offres de services de proximité.
- Participation à la conception d'un nouvel automate courrier-colis et bancaire, des nouveaux automates (totems et bornes digitales) dans les nouveaux formats de bureau.
- Participation à la veille marchés (services, technologies, etc.).
- Etudes quantitatives globales, construction des trajectoires et plans de programmation pluriannuels) pour optimiser l'implantation des automates.
- Etudes stratégiques spécifiques pour optimiser l'adaptation des automates aux besoins clientèle.
- Etudes géo-marketing et/ou statistiques ponctuelles pour décider de l'installation d'un automate ou adapter son implantation.
- Conception-rédaction et traduction de contenus de nouveaux systèmes d'information.

Avec 660 sociétés adhérentes et plus de 110 000 professionnels actifs, l'EBG constitue le principal think tank français sur l'innovation digitale.

Missions principales :
- Veille sur la transformation digitale des organisations.
- Rédaction des études : référentiels, livres blancs, baromètres, etc. (www.ebg.net/publications/).
- Réalisation d’interviews de décideurs membres de la communauté.
- Animation des événements, conférences et workshops du pôle Etudes sur l'entreprise digitale.
- Conception-rédaction d'articles sur l'économie digitale pour le site de l'EBG.